Opina

23 Respuestas a Opina

1. Tito Zelig dice:

   29 marzo, 2012 at 15:17

   Felicidades a todo el equipo, se ve muy bien su portal!

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2. armando carbajal dice:

   29 marzo, 2012 at 17:28

   Esto de la nueva presentacion del portal, muy vistosa por cierto, me parece bien, sin embargo la escencia del servicio no cambia: uno se tiene que presentar en alguna delegación para presentar UN PAPEL y regresar no sé en cuantos dias, mismo procedimiento de hace ya bastantes años. Porque no ser mas eficientes? Porque no presentar un formato que sea llenado via internet, anexar lo necesario e iniciar el procedimiento correspondiente? La verdad mucha de esta presentación del portal yo la cambiaría por procedimientos mas eficientes. Consulté a Profeco hace ya algunos años y la idea que tuve en ese momento la sigo teniendo: Son dependencias que a final de cuentas solo aumentan el gasto del gobierno sin realmente solucionar conflictos.

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3. Alejandro Anotzin dice:

   30 marzo, 2012 at 23:23

   Compartamos Nuestra Experiencia

   Propongo que haya una sección dónde el consumidor relate una experiencia de consumo y la forma en que la solucionó. En primer lugar que explique brevemente cuál fue su problema; segundo , que acciones tomó para solucionarlo; tercero, si lo que hizo le dio resultado no.

   A medida que los consumidores compartamos nuestra experiencia y la manera como damos solución a la misma, más consumidores, que se encuentren con el mismo tipo de problema o similar, sabrán que hacer, ya que muchas veces el consumidor no sabe qué hacer y deja que los malos proveedores se aprovechen.

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4. Patricio Sinecio dice:

   4 abril, 2012 at 15:51

   Excelente iniciativa! lE hace falta una pestaña o liga para regresar a la página de inicio (home)

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5. Patricio Sinecio dice:

   4 abril, 2012 at 15:52

   Tamién sería muy bueno si pudieran agregar una herramienta para presentar denuncias a través de este Portal. Saludos y felicidades!

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6. irene levy dice:

   4 abril, 2012 at 18:54

   Muchísimas felicidades por este portal. Ayudará a los consumidores a tomar decisiones más racionales y a las empresas a mejorar sus precios, atención y calidad. Mi recomendación es que en la sección de las empresas 20+ no se ordenen en orden alfabético, sino en orden de más a menos denuncias, o ambos. Saludos y enhorabuena!

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7. Jose dice:

   5 abril, 2012 at 18:39

   Deberían aprovechar el sitio web para recibir quejas por internet! ya que en el caso de vacaciones, como esta, de semana santa es imposible ir a una oficina fisica debido a que se encuentran cerradas!

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8. Liliana dice:

   19 abril, 2012 at 11:55

   Me gustaria que en este nuevo portal nos informaran si las empresas como hierbalife, omnitrion, equipo en accion y todas aquellas que vendan suplementos alimenticios cumplen los requisitos sanitarios y de calidad.

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9. maria de lourdes juarez rincon dice:

   19 abril, 2012 at 20:19

   por favor hagan un estudio de calidad sobre las varillas para construccion

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10. clemen dice:

    23 abril, 2012 at 12:53

    TENGO UNA SUPER DUDA CUÁL ES EL PORCENTAJE DE PROPINA QUE SE LE DEJA A UN MESERO YA SEA EN UN RESTAURANTE, BAR O CENTRO NOCTURNO??

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11. luis espinoza dice:

    24 abril, 2012 at 14:57

    Tengo una pregunta? fui a Soriana a checar los precios de varios productos a fin de calcular el gasto que haria en despensa y poder compararlos con heb,pero el gerente de la tienda soriana av chapultepec y av las americas en monterrey me dijo que estaba prohibido realizar tal accion,es correcto? la ley prohibe checar precios? el gerente me pidio que saliera de la tienda!!! me gustaria me enviaran informacion del reglamento para presentarselo al gerente o bien que lo visitaran

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12. Guillermo Olay P. dice:

    27 abril, 2012 at 15:42

    Revisando mas detenidamente esta pagina, encuentro un procedimiento que ustedes llaman:
    Departamento de Conciliación a Residentes Extranjeros (CARE) para efectuar una queja.
    ¿Porque no existe Departamento de Conciliacion a Residentes de México?
    Aunque ustedes lo indican “esto se lleva tiempo”, estamos concientes que SI se llevaria tiempo.
    Tiempo mas efectivo para la PROFECO y el consumidor; pues, nosotros como consumidores podriamos utilizar el tiempo para esta atención en el momento mas adecuado y Ustedes tendrian mas tiempo para analizar y otorgar una solucion mas justa.

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13. Alejandra Ortiz dice:

    16 mayo, 2012 at 17:38

    Buenas Tardes, recientemente le detectaron a mi pequeño de cinco años alergia a la leche y sus derivados. podrian sacar algo de informacion de productos que ellos puedan consumir, ademas de los productos elaborados a base de soya, arroz, almendras y coco ademas de las leches. como mantequillas, pan, etc, etc

    estoy muy angustiana porque no se que darle a mi pequeño.

    Saludos

    Alejandra Ortiz
    Monterrey, Nuevo Léon

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14. eli dice:

    19 mayo, 2012 at 18:44

    hola, que tal? muy interesantes sus estudios de calidad muchas felicidades por el buen trabajo sin embargo me gustaría que así como estudiaron algunas marcas de condones, también evaluaran métodos anticonceptivos para mujeres.

    Gracias

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15. Francisco Castro Pérez dice:

    20 mayo, 2012 at 15:31

    Sería muy útil contar con versiones de la revista para dispositivos móviles. Yo tengo una iPad y un sumart phono samsung (androide).

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16. Leticia Medina Ortiz dice:

    21 mayo, 2012 at 19:33

    Hola amigos de Profeco, vivo en Cd. Neza, en la Col. Metropolitana 1a. Secc. Todos los viernes se pone un mercado informal en la calle Hombres Ilustres que va desde la calle Escalerillas hasta la Av. Pantitlan (ya que no es Mercado Sobre Ruedas) y quisiera saber si ustedes pueden regular el peso de los productos que venden; ya que se sabe que no dan kilos de a kilo, pero eso de poner o gritar a los cuatro vientos “llevese DOS KILOS por 15 pesos” cuando en realidad no son ni 800 gramos. Es legal que nos engañen asi, digo por lo menos el kilo y asi ya no nos sentiremos robados, pero 800 gramos es un ROBO TOTAL. Les agradeceremos todas las amas de casa de esta colonia por su atención.

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17. María dice:

    22 mayo, 2012 at 16:02

    Creo que hace falta la herramienta para presentar denuncias desde internet y algo muy bueno sería “asesoría en línea”, creo que serviría de mucho y ahorraría mucho tiempo y papeleo a los procesos.

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18. Mario Ortiz dice:

    26 mayo, 2012 at 16:10

    Muy padre el portal, pero no se donde postear esta solicitud, quiero pedirles un estudio de calidad en materiales para construcción térmicos es un tema nuevo y difícil de comprender por tanta desinformación que existe podrían hacer un estudio al respecto por favor sobre las opciones que hay, por ejemplo de los Blocks térmicos son realmente térmicos y las diferencias en costo beneficio, los recubrimientos térmicos y porque unos se dicen certificados y otros no… son tantas cosas por favor tomen en cuenta mi solicitud todos los consumidores que vamos a construir se los agradeceríamos profundamente.

    gracias.

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19. Paloma Mv dice:

    30 mayo, 2012 at 12:45

    felicidades la verdad me parece una pagina super interesante.

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20. Mariano Tello dice:

    1 junio, 2012 at 11:04

    Sería bueno que existiera un foro donde podamos hacer preguntas o compartir experiencias. Por ejemplo yo quiero contratar Total Play pero no sé si es buen servicio. Me gustaría aquí que la gente pudiera darme sus experiencias.
    Saludos y sigan así!

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21. Carolina dice:

    13 junio, 2012 at 14:32

    EXCELENTE PORTAL ! .. FELICIDADES , ES LA PRIMERA VEZ QUE ENTRO AQUI … SOLICITE ASESORIA CON UN AGENTE Y ME PARECIO EXCELENTE, MUCHAS GRACIAS POR AYUDAR AL CONSUMIDOR E INFORMARNOS DE NUESTROS DERECHOS ..

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22. televisores baratos lcd dice:

    23 junio, 2012 at 21:22

    Tu pagina me ha ayudado bastante con un trabajo que estoy haciendo para la universidad. Gracias

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23. televisores baratos chile dice:

    1 julio, 2012 at 18:29

    Me gusto este sitio. Lo voy a recomendar en facebook

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