Cómo se comportan las empresas

Uno de los objetivos institucionales de Profeco es "procurar la equidad en las relaciones de consumo". Por ello, esta Procuraduría ha desarrollado herramientas que, por un lado, ayuden a los consumidores a tomar mejores decisiones de compra y, por el otro, a seguir de cerca el comportamiento comercial de las empresas. En esta sección encontrarás información útil para conocer más de cerca a los proveedores de bienes y servicios. La primera herramienta que ponemos a tu disposición es Las 20 +, donde podrás tener una mirada más cercana a cuáles son las 20 empresas con más quejas ante Profeco y por qué causas. La segunda es el Buró Comercial, donde encontrarás el historial del comportamiento comercial de las empresas. Por ejemplo, cuántas quejas y denuncias se han presentado en su contra; o cuál es su porcentaje de conciliaciones. Todo con la finalidad de que sepas de primera mano quién es el proveedor a quien piensas consumirle. En la tercera sección podrás conocer las cámaras y sectores empresariales, es decir, cómo se agrupan las empresas, según su actividad productiva, para establecer diálogo entre ellas y las autoridades, con el fin de mejorar sus prácticas y otorgar servicios de calidad.